Наличие у организации системы менеджмента качества (далее - СМК) является практически обязательным показателем современной бизнес-деятельности.

Причинами, побудившими Группу Компаний "СвязьСтройКомплект" (ГК "ССК") разработать, внедрить СМК, а затем пройти сертификацию, в большинстве компаний входящих в группу, были:

• достижение высокого качества услуг, отвечающего всем требованиям и ожиданиям Заказчиков,
• высокий положительный имидж,
• повышение конкурентоспособности,
• увеличение лояльности Заказчиков,
• эффективность использования ресурсов в непрерывном процессе совершенствования своей деятельности.

В ГК «ССК» в соответствии со стандартом ISO 9001-2011 (ГОСТ ISO 9001-2008) разработано «Руководство по качеству», являющееся обязательным для исполнения каждым сотрудником организации, независимо от занимаемой им должности.

За основу принято постоянное улучшение СМК - как одно из приоритетных корпоративных направлений деятельности ГК«ССК».

Основные принципы политики ГК «ССК» в области качества заключается в следующем:

• определение потребностей Заказчика;
• работа всех предприятий Группы Компаний в соответствии с Руководством по качеству;
• ответственность каждого сотрудника за качество выполнения своих должностных обязанностей.

Всем сотрудникам обеспечен доступ к информации по качеству посредством обучения, совещаний, общих инструктажей и необходимых разъяснений на рабочих местах.

Все документы оформляются в едином виде. Доступ руководства к документации обеспечен в полном объёме. Ответственность, полномочия и взаимодействие персонала определены организационной структурой и должностными инструкциями, разработанными в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2011 (ГОСТ ISO 9001-2008).

Руководство предприятий ГК «ССК» взяло на себя обязательства по выполнению в полном объёме процедур по управлению качеством и выделению необходимых ресурсов для нормального функционирования СМК.